Basel, CH – Dezember 2023

SAP Gold Certificate for Enterprise Support Integration

 

 

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Softproviding mit dem SAP Gold Certificate for Enterprise Support Integration ausgezeichnet wurde. Bei den zertifizierten Softwarekomponenten handelt es sich um SAP Meat and Fish Management by msg und SAP Dairy Management by msg. Softproviding ist einer von nur zwei SAP-Partnern, welche die Auszeichnung in diesem Jahr erhalten haben – ein Beleg für die hervorragende Leistung unseres Support-Teams.

 

Hier bei Softproviding legen wir nicht nur Wert darauf, modernste Lösungen für die Lebensmittelbranche zu entwickeln und diese erfolgreich bei unseren Kunden zu implementieren. Nach der Übergabe der Projekte an unsere Support-Abteilung sind wir bestrebt, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Unser Leitspruch «Always there when you need us» könnte nicht treffender sein. Die Anerkennung von SAP erfüllt uns mit Stolz und ist uns ein Ansporn, auch weiterhin starke Leistungen zu erbringen.

Sergej Greb, Teamleader Support bei Softproviding

 

Eine Softwareanwendung, die von SAP für den Enterprise Support zertifiziert ist, beinhaltet das Onboarding des Partners in das SAP Incident Management für die Bearbeitung von Kundenvorfällen. Der Partner-Support ist mit dem SAP Global Support Backbone sowie Joint Customers integriert und bestätigt Best-Practice-Support-Prozesse, SLAs und Eskalationsverfahren gemäss den SAP-Enterprise-Support-Standards sowie Customer-and-SAP-Kompetenz.